Häufig gestellte Fragen

Allgemeines

Wie kann ich auf dem Laufenden bleiben, was in Vifabella passiert?

Wir würden uns freuen, wenn Sie uns auf Instagram, Facebook oder Twitter folgen! Wenn Sie sich für unseren Newsletter anmelden, werden Sie über die neuen Blogposts und aufregenden Neuigkeiten auf dem Laufenden gehalten.

design-i

Was ist, wenn mir die oben genannten Optionen nicht gefallen, ich aber dennoch Hilfe benötige?

Geringerer Umfang? Größerer Umfang? Etwas völlig anderes? Wenn die Beratungsoptionen nicht Ihren Wünschen entsprechen, senden Sie uns eine Mitteilung - wir sind ein kleines Team mit viel Energie, und wir möchten wissen, was unsere Kunden wünschen, und Ihre Wünsche erfüllen.

Wie hat "design-i" in der Vergangenheit anderen Kunden geholfen?

Bei unserer Arbeit müssen wir uns auf viele unterschiedliche Bedürfnisse einstellen, aber es gibt einige häufig auftretende Herausforderungen:

  • Auffrischen/moderne Neugestaltung eines Raums
  • Dekorplanung und/oder Styling von Kaffeetischen, Eßtischen, Verkleidungen
  • Raum- und Flow-Probleme
  • Zukunftsplanung - Schaffung einer Stilvision/eines Leitfadens
  • Budgetplanung für Möbel
  • Verbindung gefühlvoller Elemente mit einem modernen Stil

Was sind die Herausforderungen bei der Arbeit mit einem Remote Inneneinrichter?

Wir hoffen nicht viele!

Wir möchten jedoch Ihre Aufmerksamkeit auf eine der Beschränkungen richten, die eine Inneneinrichtungsberatung aus der Ferne mit sich bringt. Es ist sehr schwierig, aus der Ferne Farben genau zu erkennen.

Monitore/Bildschirme, Kameras und die Beleuchtung beeinflussen allesamt die Farbwahrnehmung. Dies ist bei der Entwicklung von Farbpaletten und bei der Beratung, welche Farben gut zueinander passen, wichtig. Dies bedeutet nicht, dass wir nicht über Farben sprechen können, Sie diesbezüglich coachen können oder Ihnen dabei helfen können, einen Stil auszuwählen, der nicht genau zu einer Farbtheorie passt, aber die letztendliche Interpretation liegt in Ihren Händen.

Wir vertrauen auf die Informationen, die Sie uns vorlegen. Wir haben einige standardisierte Möglichkeiten entwickelt, um Sie anzuleiten, aber wenn Sie Zweifel haben, wie Sie wichtige Details übermitteln (Maße, Beschreibungen usw.), fragen Sie uns einfach, und wir helfen Ihnen gerne.

Wie lange dauert dieses Verfahren?

Für die oben genannten Pakete dauert dies ungefähr eine Woche, sobald wir die Informationen haben, die wir von Ihnen benötigen. Teilen Sie uns mit, wenn Sie an eine Frist oder ein Enddatum gebunden sind. Wenn wir ein hohes Arbeitsaufkommen haben, werden wir mögliche Verzögerungen, sofern zutreffend, vermerken. 

Was geschieht, wenn ich mit der erbrachten Beratung unzufrieden bin?

Sprechen Sie einfach mit uns, wenn Sie nicht zufrieden sind oder ein Feedback übermitteln möchten, wir werden mit Ihnen kooperieren. 

Gesamtpaket

Wie funktioniert es?

Es ist einfach!

  • Wählen sie das Paket und die entsprechenden Anpassungen. Bitte beachten Sie die vorgeschlagenen Raumgrößen und Maße.
  • Die Möbel dauern 4-10 Wochen, um bereit zu sein (manchmal früher). Wenn es bereit ist zu versenden, werden wir mit Ihnen über die Lieferung koordinieren.

Gibt es irgendwelche Details, die ich wissen sollte?

  • In sehr seltenen Fällen müssen wir aufgrund unserer Hersteller etwas im Paket ersetzen. Seien Sie versichert, wenn dies geschieht, werden wir Sie zuerst kontaktieren und Ihnen zeigen, was geändert wird. Unser Ziel ist die volle Zufriedenheit.
  • Dies ist eine kundenspezifische Bestellung. Es gibt keine Rückerstattungen, sobald sie an Sie versandt worden sind. Bitte schauen Sie sich unsere Rückgabe & Rückerstattung an. 
  • Sie müssen zum Zeitpunkt der Lieferung anwesend sein.

Bitte lesen Sie die Details zu den Messungen und unseren Empfehlungen. Wir empfehlen, den Blog zu lesen Online-Möbel kaufen Tipps. Fühlen Sie bitte sich frei, Fragen zu stellen!

Ist die Montage enthalten?

    • Sie sind für die Montage verantwortlich.
    • Die Boxen werden in dem Raum Ihrer Wahl gestellt werden. Bitte stellen Sie sicher, dass der Zugang gelöscht ist und dass genügend Platz vorhanden ist, um die Gegenstände von Tür zu Raum zu tragen.
    • Bevor Sie sich zusammenstellen, stellen Sie bitte sicher, dass es keine Schäden gibt. Einmal zusammengebaut, können die Gegenstände nicht zurückgegeben werden.

Please choose the store for the region you are shipping to, and the language you wish to shop in.

(you can always change this later).

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